무역 박람회 ROI를 높이는 유용한 팁

참고: 모든 일정은 코로나19 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

무역 박람회는 단순히 보여주기 위한 행사가 아니라, 분명한 목적을 가지고 있습니다. 사람들은 단순히 재미를 위해, 혹은 그것이 가장 핫한 행사이기 때문에 참석하는 것이 아닙니다. 브랜드 노출이나 제품 판매와 같은 달성해야 할 목표들이 있기 때문입니다. 바로 이러한 이유로 무역 박람회에 참가하려면 몇 달 전부터 철저한 계획을 세워야 합니다. 

우리는 무엇을 살펴볼지 전시회 투자 수익률(ROI) 이 글에서는 전시회의 핵심이 무엇인지, 어떻게 운영되는지, 모든 참가업체가 전시회 투자 수익률(ROI)을 설정해야 하는 이유, 이를 어떻게 시작해야 하는지, 그리고 목표 달성을 위해 활용할 수 있는 모든 도구에 대해 다룹니다. 가까운 시일 내에 전시회 참가를 계획 중이시라면, 여기서 소개해 드릴 팁들이 큰 도움이 될 수 있으니 끝까지 읽어보시기 바랍니다.

전시회 투자 수익률(ROI) 지표

ROI는 다음의 약자입니다. 투자 수익률, 또한 이는 일정 기간이 지난 후 투자가 창출한 수익을 측정할 때 활용되는 재무 지표입니다. 기본적으로 이는 특정 프로젝트에 투입된 자본에 비해 해당 투자의 손실 또는 이익을 비교하는 비율입니다.

무역 박람회는 관련된 모든 이에게 있어 일종의 투자입니다. 주최측, 참가업체, 그리고 부스 대여 업체, 심지어 참가자들까지 포함됩니다. 이 모든 그룹은 그 대가로 더 가치 있는 무언가를 얻기 위해 비용을 지출합니다. 그중에서도 가장 중요한 것은 전시업체이며, 전체 전시회를 성공적으로 치르기 위해 필요한 사항을 고려할 때, 이들은 또한 가장 많은 비용을 지출하는 주체이기도 합니다.

그렇다면 무역 박람회의 성공 여부를 정확히 어떻게 측정할 수 있을까요? 참가하기로 결정한 그 한 번의 무역 박람회에 투자한 비용과 시간이 그만한 가치가 있었는지 판단하기 위해 활용할 수 있는 지표는 대략 다섯 가지 정도가 있습니다. 그 지표들은 다음과 같습니다.

전략 회의 횟수: ~를 중심으로 구성된 회의 전시회 투자 수익률(ROI) 전략 매출과 총매출액에 큰 영향을 미칩니다. 생산량을 극대화할 방법을 찾는 것이 바로 전략 회의 이 모든 것은 바로 ‘거래’에 관한 것이며, 이러한 회의의 횟수는 무역 박람회 행사의 성패를 가르는 결정적인 요소가 될 수 있습니다. 확보된 모든 잠재 고객과 성사된 모든 거래는 사전에 예정된 전략적 회의의 횟수와 직결됩니다.

방문객 수: 이는 귀사의 박스 부스를 드나드는 사람의 수를 의미합니다. 이를 파악하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 방문객이 들어올 때 서명을 받도록 하는 수동적인 방법을 사용할 수도 있지만, 이는 업무량이 많을 뿐만 아니라 많은 방문객이 이를 귀찮게 느낄 수도 있습니다. 가장 좋은 방법은 입구에 트래서와 센서를 설치하여 지나가는 사람의 수를 집계하는 것입니다.

연락처 및 잠재 고객: 가능한 한 많은 연락처를 수집하는 것은 전시회의 핵심 요소 중 하나로, 이를 통해 귀사가 선보인 제품에 관심을 보인 모든 사람들과 지속적으로 소통할 수 있습니다. 참가자들과 교환한 명함 및 링크드인 프로필은 투자 수익률(ROI)을 측정하는 좋은 지표가 됩니다. 왜냐하면 연락처를 남긴 각 사람에게 연락을 시작하면, 결국 일부 잠재 고객을 확보하고 매출로 이어지게 될 것이기 때문입니다.

소셜 미디어 참여도: 이는 [ ]에서 얼마나 많은 관심을 불러일으키고 있는지 파악할 수 있는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 소셜 미디어 플랫폼. 다양한 흥미로운 마케팅 기법을 통해 오프라인 세계에서의 참여도를 높이면 소셜 미디어에서의 영향력도 커지게 되며, 이는 ROI를 측정하는 확실한 지표로 활용될 수 있습니다. 트위터와 같은 플랫폼의 분석 도구를 활용하면 실시간으로 캠페인의 성과를 정확히 파악할 수 있습니다.

인식: 전시회 전, 도중, 그리고 후에 브랜드를 중심으로 형성된 인지도 수준은 최대한 활용해야 할 또 다른 신뢰할 수 있는 ROI 데이터 원천입니다. 이는 특히 전시회 주최자에게 유용합니다. 주최자는 행사에 관심을 보이고 실제로 참석한 전시업체와 참관객의 수만 추적하면 되기 때문입니다. 소셜 미디어에서도 분석 도구를 활용해 이와 동일한 지표를 추적함으로써, 행사와 관련된 참여도가 어떻게 변화하는지 파악할 수 있습니다.

전시회 목표와 그 달성 방법

앞서 언급했듯이, 무역 박람회는 단순히 전시만을 위한 행사가 아닙니다. 이는 접근 방식과 운영 방식에 따라 사업의 성패를 좌우할 수 있는 중요한 사업 활동입니다. 다음은 다음 무역 박람회 참가를 위해 설정할 수 있는 몇 가지 일반적인 목표입니다.

신제품·서비스 출시

신제품 및 신규 서비스의 출시는 무역 박람회의 핵심이며, 심지어 이것이야말로 무역 박람회에 투자할 가치가 있는 유일한 이유라고 주장할 수도 있습니다. 사람들은 이미 알고 있는 것을 보러 오는 것이 아니라, 차세대 혁신 기술을 보러 옵니다. 귀사가 이 목표를 달성할 수 있도록 다음 사항들을 고려해 보시기 바랍니다.

아이디어를 현실로 구현하기 위해 사용하려는 시각적 접근 방식.

이것을 통해 소개하실 제품들은 시청각 발표.

귀사가 제시하는 내용과 경쟁사들이 공개하는 내용 간의 차이점.

무료 샘플 제공 여부와 엔터테인먼트 서비스 방문객들이 직접 체험해 보고, 귀사가 주장하는 바가 사실인지 확인할 수 있도록.

발사의 성공을 위해서는 냉장 시설, 전력 공급, 상수도 등 특수 장비와 요건이 필요합니다.

잠재 고객 발굴

잠재 고객 발굴은 무역 박람회에 참가하는 또 다른 중요한 목표입니다. 혁신적인 제품과 서비스를 모두 소개하기 위해 최선을 다했다면, 이제 그 성과를 거둘 때이며, 이는 방금 소개한 내용을 바탕으로 잠재 고객을 발굴함으로써 이루어집니다. 다음은 주의 깊게 살펴봐야 할 몇 가지 사항입니다.

정확한 디자인 명소 참가자들을 귀사의 전시회 부스로 이끌어 주는 요소들입니다.

그 그래픽 요소 지나가는 사람들의 시선을 끌기 위해 사용하는 것.

사람들이 조금 더 머물게 하고, 그 과정에서 질문을 하도록 유도하기 위해 활용하는 기술입니다.

쇼 시작 전 발송하는 초대장을 통해 방문객을 유치하고, 실제로 이에 응하는 방문객의 수를 파악할 수 있습니다.

소셜 미디어 도구와 웹사이트 트래픽을 활용하여 귀사의 전시회 부스가 어떤 곳인지 알립니다.

브랜드 인지도 제고

브랜드 인지도는 매출 창출이나 그 밖의 요소들만큼이나 중요합니다. 브랜드는 여러분과 접점을 가진 사람들의 기억 속에 남게 될 것이므로, 반드시 올바른 방식으로 구축되어야 합니다. 다음 사항을 고려하여 브랜드 인지도전시회 전략.

전시회 부스부터 웹사이트, 소셜 미디어 페이지에 이르기까지 브랜드 이미지의 일관성. 이는 가능한 한 항상 일관되게 유지되어야 합니다.

전시회 종료 후, 부스를 방문해 주신 모든 분들께 후속 조치를 취하고 브랜드를 더욱 각인시키기 위한 우편물 및 양식입니다.

방문객들이 수백 개의 다른 부스를 둘러본 후에도 평생 기억에 남을 만큼 독창적이고 인상 깊은 경험을 선사할 수 있는 능력.

방문자들에게 남기고 싶은 인상.

바로 옆에 있는, 마찬가지로 눈에 띄는 경쟁사와 차별화할 수 있는 능력.

새로운 시장 진출

무역 박람회에 참가하는 또 다른 중요한 목적은 새로운 시장으로 진출할 기회를 얻는 것입니다. 무역 박람회 다른 나라의 사람들을 한자리에 모으고, 적절한 사람들을 만나면, 오로지 자신의 지역에만 집중하기로 했다면 결코 두드리지 않았을 문들이 열릴 수 있습니다. 이에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항이 다음과 같습니다.

귀사가 진출하고자 하는 시장에 이미 진출해 있는 다른 기업들과 차별화되는 점.

전시회 부스가 귀사의 진정한 정체성을 명확하게 전달하는 점.

귀하가 대상 시장에 대해 수행한 조사와, 향후 맞닥뜨릴 수 있는 잠재적 경쟁사들에 대한 조사.

간단히 말해, 여러분을 최고로 만들어 주는 요소들입니다.

기존 고객 유지

이미 확보한 고객을 소홀히 하는 것은 대부분의 기업이 저지르는 가장 큰 실수입니다. 현재 고객과 단골 고객은 경쟁사 입장에서는 잠재적인 신규 고객이며, 경쟁사들은 이들을 빼앗기 위해 온갖 수단을 동원하고 있다는 사실을 명심해야 합니다. 다음의 중요한 사항들을 고려하여 이들이 소홀히 대우받지 않도록 하는 것은 여러분의 몫입니다.

오랫동안 함께해 주신 고객님들께 감사의 마음을 전할 방법을 모색하고, 고객님들이 부스를 방문하셨을 때 선물을 드리는 것.

참가자들이 격려받고 소중히 여겨진다는 느낌을 받을 수 있는 환대 행사를 기획합니다.

먼저 그들에게 연락을 취해, 그들이 다른 사람들과 어떻게 차별화되는지 보여주기 위해.

전시회 투자 수익률(ROI) 향상: 모든 참가업체를 위한 핵심 요점

사업이나 무역 박람회와 같은 기타 투자 활동에 투입한 자금이 어느 정도 수익을 냈는지 파악하는 것은 중요합니다. 그렇지 않으면 그저 헛수고에 불과할 테니까요. 무역 박람회 ROI를 높이는 것은 해당 활동이 성공적이었는지 여부를 판단하기 위해 진행 상황을 추적하는 가장 좋은 방법입니다. 다음은 무역 박람회 참가업체가 ROI를 높이기 위해 활용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

공연 전 콘텐츠 전략 수립하기

사전에 철저히 준비하는 것이 전시회 참가자로서 참가하는 전시회의 성과를 극대화할 수 있는 최선의 방법입니다. 눈부신 부스를 마련하는 것만으로는 한계가 있지만, 오로지 귀사를 살펴보려는 목적으로 방문하는 사람들이 몰려드는 것만큼 전시회 참가자에게 있어 최고의 성과는 없을 것입니다.

독자들의 머릿속에 아주 아름다운 그림을 그려줄 수 있도록, 여러분이 제공하는 것이 무엇인지 명확하게 보여주는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 서비스와 제품의 가치를 잘 설명하고, 타사가 제공하는 것과는 어떻게 다른지 보여줘야 합니다. 다음 아이디어들을 시도해 보면 이를 달성할 수 있습니다.

참석자 명단을 확인할 수 있다면, 명단에 포함될 가능성이 있는 몇몇 사람들에게 미리 연락하여 약속을 잡으세요. 그들에게 앞으로 어떤 내용이 진행될지, 이해하기 쉬운 명확한 형식으로 간략하게 설명해 주세요.

가능한 모든 수단을 동원해 부스를 대대적으로 홍보하세요. 텔레비전, 라디오, 소셜 미디어, 팟캐스트 등, 설령 몇 명이라도 더 많은 사람에게 도달할 수 있는 수단이라면 무엇이든 활용하세요.

콘텐츠를 맞춤형으로 구성하세요 행사 주제를 중심으로 홍보하여, 여러분을 보러 올 사람들의 이해를 높일 수 있도록 하세요. 전단지를 제작하여 행사장 곳곳에 배포하세요.

인플루언서를 활용하여 노출 범위를 넓히세요. 여러분의 팔로워 수만으로는 충분한 관심을 끌기 어려울 수 있습니다. 대신, 소셜 미디어에서 영향력 있는 사람들을 활용해 유료로 비즈니스 관련 정보를 온라인에 게시하게 함으로써 필요한 관심을 얻을 수 있습니다.

언론 보도 유도

무역 박람회 투자 수익률(ROI)을 높이기 위해서는 노출이 무엇보다 중요합니다. 행사 전, 행사 중, 행사 후 귀사의 비즈니스가 얼마나 많이 노출되느냐에 따라 목표 달성 여부가 결정됩니다. 행사의 규모에 따라 가능한 한 많은 언론의 취재를 유도하는 것이 좋습니다. 여기에는 규모에 상관없이 블로거는 물론, 귀사가 속한 분야의 업계 리더들도 포함됩니다.

이러한 자료들을 부스에 비치해 두면, 낯선 사람들에게 전단지를 돌리거나 이메일을 보내는 것보다 훨씬 더 빠르게 참가자들에게 귀사의 모습을 알릴 수 있습니다. 하지만 기자나 블로거들이 초대장 없이 저절로 부스를 찾아올 것이라고 생각해서는 안 됩니다. 적극적으로 나서서 그들을 부스로 끌어들이는 기회를 잡아야 합니다. 이것이 바로 보도 범위를 넓혀 투자 수익률(ROI)을 높이는 방법입니다.

미디어 목록을 확보하고, 귀하와 귀하의 부스를 생중계해 줄 가능성이 가장 높은 언론사를 파악해 두세요. 실력이 뛰어나다면, 그들이 다시 찾아올 수도 있습니다.

행사 날짜가 되기 전에 인터뷰 요청을 보내기 시작하세요. 이때 회사를 간략히 소개하고 정확히 무엇을 필요로 하는지 명시하세요. 그 후 데모나 온라인 인터뷰를 진행하면, 이를 홍보 자료로 활용할 수 있습니다.

항상 사람들이 아직 본 적 없는 새로운 것을 제시하세요. 기억하세요, 관심을 끌기 위해 경쟁하는 사람은 당신뿐만이 아닙니다. ‘일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는다’는 말이 있듯이, 새로운 것을 선보인다면 다른 경쟁자들보다 한 발 앞서 나갈 수 있을 것입니다.

전시회 부스 최적화

전시회 부스는 반드시 눈에 띄어야 합니다. 이를 달성하기는 어렵지만, 투자 수익률(ROI)을 높이기 위해 필요한 방문객 수를 확보할 수 있는 유일한 방법입니다. 일반적인 전시회 행사장에는 수백 개의 부스가 나란히 늘어선 경우가 많으며, 귀사의 부스도 비슷한 부스들이 모여 있는 구역에 위치할 가능성이 높습니다. 이러한 단조로운 환경 속에서 돋보이기 위해서는 부스를 최적화해야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 방법을 활용할 수 있습니다.

전략적인 배치로 제품을 돋보이게 하여 강조 효과를 연출하세요. 제품의 특정 부분을 부각시키기 위해 조명을 추가해야 한다면, 주저하지 말고 그렇게 하세요. 대개 사소한 디테일이 큰 인상을 남기며 지나가는 사람들의 시선을 사로잡기 마련입니다.

데모와 무료 체험판을 활용해 방문객들에게 여러분이 소개하는 제품과 서비스가 어떻게 작동하는지 미리 엿볼 수 있게 해주세요. 방문객들은 수많은 부스를 돌아다니다 보니, 이런 방식이야말로 여러분을 기억하게 만드는 방법입니다.

전시회 후 후속 조치

전시회가 끝나는 순간이 바로 비즈니스의 시작입니다. 무역 박람회 및 전시회 이는 단지 광고를 게재하는 장소일 뿐이며, 그곳에서 일부 판매가 이루어질 수도 있습니다. ROI 달성 여부를 결정하는 것은 행사에서 수집한 연락처 정보와 같은 데이터입니다. 목표를 달성했다면, 이제 자리를 잡고 얻은 정보를 실질적인 성과로 전환할 때입니다. 다음은 후속 조치를 통해 적절한 ROI를 달성할 수 있는 방법들입니다.

신속한 후속 조치가 성공의 비결입니다. 앞서 언급했듯이, 케이크 한 조각을 차지하기 위해 고군분투하는 사람은 여러분만이 아닙니다. 경쟁사들도 열심히 노력하고 있을 것입니다. 따라서 신속한 후속 조치를 통해 방문자들에게 여러분이 여전히 그들을 기억하고 있음을 상기시켜 주세요.

방문객들에게 부스에 대한 알림을 보내 기억을 되살리고 대화를 시작해 보세요. 이때 눈에 띄는 부스를 마련해 둔 것이 큰 도움이 됩니다. 정말 강한 인상을 남겼다면, 두 번째로 다시 자신을 소개할 필요조차 없을 것입니다.

보내는 이메일을 개인화하여, 원치 않는 수신자에게 제품과 서비스를 억지로 떠넘기려는 대량 마케팅처럼 보이지 않도록 하세요. 이메일을 개인화하면 잠재 고객이 소중히 여겨진다고 느끼게 됩니다.

공연 후 분석

하루 일과가 끝나고 막이 내려지면, 수집한 모든 데이터를 면밀히 분석하여 ROI 목표 달성 여부를 담은 최종 보고서를 작성해야 합니다. 이를 위해 여러 가지 방법이 있습니다. ROI를 계산하다 전시회 참가 실적을 바탕으로 한 것이며, 각각은 고유한 특성을 지닙니다. 가장 효과적이면서도 간단한 방법은 투자 수익률(ROI)을 다른 일반 기업이 달성할 것으로 예상되는 수준과 비교하여, 실제 성과가 기대치와 얼마나 차이가 나는지 확인하는 것입니다.

전시회 후 분석은 여러분이 무엇을 잘했고 무엇을 잘못했는지를 보여주는 데이터를 확보할 수 있게 해주므로, 다음 전시회를 준비하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 강점을 더욱 발전시키고 약점을 보완하는 것은 모든 비즈니스의 핵심이며, 이것이야말로 투자 수익률(ROI)이 존재하는 근본적인 이유입니다.

전시 참가자를 위한 최고의 ROI 도구

전시 참가업체들이 투자 수익률(ROI) 목표를 달성할 수 있도록 돕는 몇 가지 도구가 있습니다. 이러한 마케팅 도구는 수년 동안 큰 성과를 거두어 왔으며, 기술의 발전에 따라 매일 더욱 정교해지고 있습니다. 그 예는 다음과 같습니다.

Google 애널리틱스: 이는 전시 참가업체가 부스 홍보를 위한 마케팅 전략을 실행한 후, 온라인에서의 성과를 추적하는 데 활용할 수 있는 마케팅 도구입니다. 구글 애널리틱스 계정 설정은 간단하며, 여러 소셜 미디어 사이트와 연동하여 모든 온라인 활동을 한눈에 파악할 수 있습니다. 온라인 트래픽 현황을 명확히 파악하는 데 있어, 이 도구는 성과에 대한 투자 수익률(ROI)을 명확히 파악할 수 있는 가장 효과적인 방법입니다.

Kissmetrics: 이 도구는 온라인 사이트나 기타 소셜 미디어 페이지에 적용하여 온라인 활동 성과를 추적할 수 있는 또 하나의 정교한 ROI 추적 도구입니다. 이 도구를 통해 전시회와 관련하여 게시하는 모든 콘텐츠를 면밀히 분석할 수 있는 다양한 기능을 제공하며, 이는 오프라인과 온라인 모두에서 사람들이 귀사가 제공하는 콘텐츠에 어떻게 반응하고 있는지 파악할 수 있는 확실한 방법입니다.

Hotjar: Hotjar는 여러분의 페이지를 자주 방문하는 이용자들이 무엇을 생각하는지 파악하는 데 도움을 주는 마법 같은 도구입니다. 이 도구는 사용자 세션과 웹사이트 체류 시간을 기록하며, 이용자가 어떤 페이지를 열었는지, 어떤 항목에 가장 많은 시간을 보냈는지도 파악할 수 있습니다. 전시회를 앞두고 이 도구를 활용하면 Hotjar가 분석한 이용자 행동 패턴을 바탕으로, 어떤 종류의 제품을 준비해야 할지 정확히 파악할 수 있습니다.

SEMrush: 만약 귀사가 무역 박람회 개최에 앞서 SEO를 활용해 온라인 입지를 강화하려는 기업이라면, SEMrush가 바로 귀사가 선택해야 할 도구입니다. 이 도구에는 백링크를 추적하고, 자주 사용되는 키워드를 모니터링하며, 게시한 광고 캠페인의 성과를 확인하고, 심지어 경쟁사가 무엇을 하고 있는지 파악할 수 있는 다양한 기능이 가득합니다. 이를 통해 ROI 목표 달성에 있어 유리한 고지를 점할 수 있을 것입니다.

매칭 소프트웨어: 이 앱은 전시업체가 자사가 판매하거나 전시하는 제품과 가치관이 일치하는 참가자들과 연결될 수 있도록 돕는 특별한 유형의 모바일 앱입니다. 참가자는 단순히 자신이 찾고 있는 것을 공유하기만 하면 되며, 전시업체는 행사 기간 내내 해당 검색 내용을 대대적으로 알리고, 조건에 맞는 모든 참가자에게 전시회 성과 지표 자동으로 연결되며, 방문객들은 해당 부스로 안내됩니다. 이는 방문객과 그들이 방문하고자 하는 부스를 연결해 주는 매우 편리한 방법입니다.

결론

ROI를 높이는 것만이 무역 박람회와 같이 많은 인력과 자원을 소모하는 행사에 참가하는 것이 타당해지는 유일한 방법입니다. 때로는 목표를 달성하지 못하기도 하고, 때로는 목표를 초과 달성하기도 한다는 것은 두말할 필요도 없습니다. 무역 박람회에 참가할 때마다 새로운 것을 배우고 개선이 필요한 부분을 발견할 수 있는 기회가 됩니다. 무역 박람회와 참가 준비 과정에서 해야 할 일에 대한 자세한 정보는, 저희 웹사이트를 방문해 보세요 편하신 시간에 연락 주시면 모든 궁금한 점을 해결해 드리겠습니다.

목차

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