무역 박람회 마케팅이란?

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게시일: 28/09/2021
업데이트: 2021년 9월 28일

최근 몇 년간 마케팅은 기업의 일상적인 운영에 있어 필수적인 요소로 자리 잡았으며, 무역 박람회의 대중화가 확대됨에 따라 이러한 행사의 성공을 이끄는 핵심 요소로도 입증되었습니다. 이에 따라 다음과 같은 몇 가지 의문이 제기됩니다. 무역 박람회 마케팅이란 무엇일까요? 왜 그렇게 중요한 것일까요? 그리고 기업은 무역 박람회 마케팅을 활용하여 박람회 참가 시간을 어떻게 최대한 효율적으로 활용할 수 있을까요?

이 기사는 전시회 업계와 관련된 이러한 질문들과 그 밖의 궁금증들에 답하는 동시에, 귀사의 비즈니스에 도움이 될 만한 유용한 전시회 마케팅 아이디어를 제시하고자 합니다. 자세한 내용을 알아보시려면 계속 읽어보시기 바랍니다.

무역 박람회 마케팅이란 무엇인가요?

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기술적인 측면에서 볼 때, 무역 박람회 마케팅이란 특정 업계의 기업들이 자사의 최신 제품과 서비스를 소개하고 전시하는 무역 박람회 행사에 참가하는 활동을 말합니다. 일반적으로 무역 박람회는 사전 등록을 마친 개인, 기업 관계자 또는 언론인만 입장할 수 있습니다. 이러한 참가자층을 대상으로 하는 행사들은 기업, 경쟁사 및 소비자 간의 중요한 소통의 장을 마련해 줍니다.

이건 정말 마치... 무역 박람회의 정의, 그렇지 않나요? 이는 기업으로서 대중에게 제품이나 서비스를 마케팅하려는 의도 없이는 무역 박람회에 참가할 수 없다는 점에서 사실상 두 가지가 동일하기 때문입니다. 하지만 이를 최대한 활용하기 위해서는 몇 가지 고려해야 할 사항이 있으며, 이에 대해서는 이 기사의 다른 부분에서 다루겠습니다.

이를 제대로 이해하기 위해서는, 활동을 시작하기도 전에 모든 비즈니스 목표와 목적을 명확히 파악하는 것이 매우 중요합니다. 이는 이벤트 마케팅 단계에서 내리는 모든 결정에 영향을 미치게 됩니다. 무역 박람회에서 참가자들에게 귀사의 브랜드와 소통할 동기를 제공해야 합니다. 다른 전시회와 차별화되지 못한다면, 네트워크의 잠재력을 최대한 활용할 수 없을 것입니다.

아마도 이 내용은 여러분이 참가할 다음 또는 첫 번째 무역 박람회를 준비하는 데 있어 다소 혼란스럽거나 정보가 부족하게 느껴질 수 있습니다. 따라서 타겟 고객층의 참여도를 높이기 위한 캠페인을 계획 중이라면 고려해야 할 모든 사항을 여기에서 확인해 보시기 바랍니다. 무역 박람회 마케팅의 다양한 구성 요소를 더 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

전시회 개최 전 마케팅

왜 중요한가요?

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연구에 따르면, 약 76%의 참가자들은 전시회 개최 전 정보를 활용하여 계획을 세웁니다 그들의 일정. 전시업체들은 다양한 컨퍼런스, 다른 전시업체들, 그리고 외부 유인 요소들과 경쟁해야 합니다. 처음 참가하는 많은 전시업체들은 무역 박람회 부스 공간을 예약하고 전시용 디스플레이를 구매하는 것으로 모든 절차가 끝난다고 생각합니다. 이제 그저 행사장에 나타나기만 하면 된다고 생각하죠.

80%의 전시 참가업체 중 5% 미만을 전시회 사전 마케팅에 지출하고 있습니다. 전시회 예산의 10% 이상을 사전 홍보에 사용하는 업체는 11%에 불과합니다. 전시회 전 마케팅을 실시한 전시업체 10곳 중 8곳에서 부스 방문객 수와 브랜드 인지도가 향상되었습니다. 딜로이트(Deloitte)의 연구에 따르면, 전시회 전 마케팅 활동을 펼친 전시업체들은 부스 방문객을 잠재고객으로 전환하는 비율이 50% 증가했습니다.

전시회 마케팅 고려 사항 및 계획

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대다수의 전시 참가업체들은 전시회 전 마케팅을 필요 이상으로 복잡하게 만드는 경향이 있습니다. 전시회 전 마케팅의 목적은 방문객을 귀사의 전시 부스로 유치하고, 가능하면 귀사 부스 담당자와의 미팅을 주선하는 데 있습니다.

전시 참가자는 효과적인 전시회 전 마케팅 전략을 수립하기 위해 다음 세 가지 질문에 답해야 합니다:

누구를 대상으로 삼아야 할까요?

사람들이 왜 이 부스에 들러야 할까요?

그들과 연락을 주고받고 계속 관계를 유지하려면 또 어떤 방법이 있을까요?

1. 누구를 대상으로 해야 할까?

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여기서 핵심은 ‘적합한’이라는 표현입니다. 전시회에 온 모든 사람이 여러분의 관심을 받을 만한 대상은 아닙니다. 30분이나 시간을 들여 누군가와 대화를 나눴다가, 그 사람이 실제로는 유망한 고객이 아니라는 사실을 뒤늦게 알게 되는 일은 원치 않을 것입니다. 일관된 메시지 없이 모든 사람에게 홍보를 한다면 바로 그런 상황이 벌어질 것입니다.

무역 박람회는 기존 고객은 물론, 이전에 귀사와의 거래에 관심을 보인 잠재 고객들과의 유대 관계를 강화할 수 있는 훌륭한 기회이기도 합니다. 만약 그들이 박람회 참가를 계획하고 있지 않다면, 초대장을 보내면 마음을 바꿔 참가를 고려하게 만들 수 있습니다.

사람들이 왜 이 부스에 들러야 할까요?

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단순히 특정 부스 번호로 오라고 요청하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다른 전시업체들도 같은 말을 하고 있습니다. 사람들이 왜 시간을 내서 여러분의 부스로 와야 할까요? 가장 널리 쓰이는 전략 중 하나는 펜이나 머그컵 같은 무료 홍보용 상품을 나눠주는 것입니다. 하지만 이 방법은 효과가 없습니다. 그 이유는 다음과 같습니다:

펜 하나만으로는 참가자들의 삶을 더 나아지게 할 수는 없습니다. 참가자들은 $2에 펜 하나를 구매할 수는 있겠지만, C급 임원들을 타깃으로 하는 B2B 기업이라면, 펜은 그들이 귀사의 부스에 들를 만한 몇 안 되는 이유 중 하나일 뿐입니다.
여기서 끌어들일 수 있는 사람들은 제가 ‘무료 선물 매니아’라고 부르는 사람들뿐입니다. 펜 하나 사는데 $2도 쓰지 않는 사람들이, 왜 당신의 상품이나 브랜드에 $2,000이나 지출하겠습니까?

무료 음료를 제공하면, 그곳에 오는 사람들은 무료 음료를 원하는 사람들뿐이지, 여러분의 상품을 구매할 사람들은 오지 않을 것입니다. 그렇다면, 효과적인 무역 박람회의 동기 부여 요소는 무엇일까요?

효과적인 전시회 동기 부여 요소는 다음과 같은 역할을 하는 모든 것입니다:

부가가치를 제공합니다
행사 기간 중에만 이용 가능합니다.

다음은 두 가지 훌륭한 인센티브입니다:

귀사의 제품이나 브랜드가 중요한 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 잠재 고객에게 시연하고 설명하는 실시간 제품 프레젠테이션입니다.
할인 혜택은 전시회 참가자에게만 제공됩니다.

그들과 연락을 주고받고 관계를 유지하려면 또 어떤 방법이 있을까요?

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방문객과 고객들이 부스를 주목하게 하려면 어떻게 해야 할까요? 다음은 가장 흔히 사용되는 5가지 마케팅 채널입니다:

홍보 이메일

이메일 캠페인은 다가오는 무역 박람회를 홍보하기 위한 빠르고, 비용이 적게 들며, 효율적인 방법입니다. 또한 이메일을 통해 얼마나 많은 상호작용이 발생하는지 파악할 수 있습니다. 클릭률과 열람률을 분석하면 얼마나 많은 사람이 박람회에 호기심을 가지고 있으며 참석에 관심을 보일지 대략적으로 가늠할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 계정을 활용해 무역 박람회를 홍보할 수 있습니다. 팔로워들에게 박람회의 내용과 참가 장소를 알려주세요. 또한 박람회장에서 어디에서 여러분을 만날 수 있는지 안내해 주세요. 하지만 게시물에만 의존하지 마세요. 타겟을 명확히 설정한 소셜 미디어 광고도 함께 진행하세요.

이러한 광고는 훨씬 더 많은 잠재 고객을 끌어모을 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다. 맞춤형 소셜 미디어 광고를 활용하면 게시물을 통해 어떤 대상에게 도달할지 선택할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화

어떤 마케팅 계획을 선택하든 SEO의 힘을 활용하는 것을 잊지 마세요. 관련성 높은 이미지를 사용하고, 적절한 키워드 밀도를 유지하며, 시선을 사로잡는 헤드라인을 작성해야 합니다. 사람들이 정확히 무엇을 검색하는지 파악하고, 타겟 고객의 요구에 부응하도록 모든 광고와 프로모션이 SEO에 최적화되어 있는지 확인하세요.

귀사의 견해를 직접 우편으로 발송합니다.

다이렉트 메일 마케팅은 이메일 마케팅만큼 인기가 많지는 않지만, 결코 사라진 것은 아닙니다. 사실, 연락처 목록에 있는 사람들에게 다이렉트 메일을 보내는 것은 행사 소식을 알리는 효율적인 방법이 될 수 있습니다.

엽서처럼 간단한 물건, 특히 특이한 모양의 엽서를 우편으로 보내면, 박람회가 열리기 훨씬 전부터 사람들의 기억 속에 박람회를 각인시킬 수 있습니다. 그뿐만 아니라, 엽서는 수신자의 손에 남게 됩니다. 즉, 엽서를 어디에 보관하느냐에 따라 수신자는 그 엽서를 자주 보게 될 것입니다.

~로서 효과적인 전시회 마케팅 계획, 효과적이고 성공적인 전시회 마케팅 캠페인을 진행하기 위해서는 다음과 같은 단계를 밟아야 합니다.

1. 목표 설정

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다른 모든 홍보 캠페인과 마찬가지로, 일련의 핵심 목표를 바탕으로 접근 방식을 수립해야 합니다. 이는 전시회 참가의 성공 여부를 평가하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 달성하고자 하는 목표에 대한 명확한 비전을 제시함으로써 모든 직원이 한마음으로 협력할 수 있도록 보장해 줄 것입니다.

직접 판매는 무역 박람회 마케팅 활동에서 가장 흔한 목표이지만, 행사 종료 후에도 현장 방문객들에게 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 삼을 수도 있습니다.

2. 전시회에서의 쇼핑 및 제품 선정

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목표를 설정했다면, 이제 참가할 수 있는 전시회를 찾아볼 차례입니다. (어쨌든, 이것이 바로 우리 캠페인의 자금을 마련하는 방법이니까요.)

다음 두 가지 유형의 무역 박람회에 주력해야 합니다:

해당 분야의 무역 박람회
타깃 고객층을 위한 무역 박람회

예를 들어, 마케팅 회사는 다음과 같은 사항을 검토하고자 할 것입니다. 마케팅 관련 박람회. 또한, 소규모 기업 소유주를 대상으로 하는 행사와 같이 타겟 고객층이 참석하는 무역 박람회에 참가해 자사를 홍보하는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 비즈니스 뉴스를 꾸준히 파악하는 동시에, 자사 제품을 구매할 가능성이 높은 고객들에게 직접 다가갈 수 있어(투자 수익률(ROI)을 창출할 수 있습니다) 일석이조의 효과를 얻을 수 있습니다.
또 다른 중요한 참고 사항은 바로 귀하의 지역에서 가장 뛰어난 전시회 설치 전문 업체 임대용; 또한 다음 사항에 대해 충분한 정보를 수집해야 합니다. 가구 및 기타 전시회 부스 용품을 대여하는 방법 행동을 취하기 전에.

3. 신제품 출시를 중심으로 한 전시회 기획

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참가자의 92%에 따르면, 무역 박람회를 방문하는 주된 동기는 전시된 신제품을 살펴보기 위함입니다. 이 기회를 활용하여 현재 개발 중인 신제품을 선보이는 것은 어떨까요? 마케팅 일정을 검토하고, 향후 신제품 출시 시기와 맞물리는 무역 박람회에 참가할 계획을 세워보세요.

전시회 준비

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“준비하지 않는 것은 실패를 계획하는 것과 같다”는 말을 들어본 적이 있나요? 이는 일반적인 삶뿐만 아니라 마케팅에도 적용되는 말입니다. 반면, 전시회 준비에 꼭 수년이 걸릴 필요는 없습니다. 단순히 적절한 팀(탁월한 의사소통 능력과 영업 능력을 갖춘 사람들)을 구성하고, 필요한 장비를 미리 확보하기만 하면 됩니다.

5. 후속 조치가 왜 중요한가?

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전시회에서 만나는 사람들을 간과하지 마십시오. 이 참가자들은 당장 귀사에서 제품을 구매할 수 있는 결정권을 가지고 있지 않을 수도 있으며, 일부는 제품을 구매하기 전에 팀과 상의해야 할 수도 있습니다.

전시회/행사 기간 중 활용할 수 있는 마케팅 아이디어

행사 현장 마케팅이 왜 중요한가요?

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단순히 전시회에 부스를 마련하는 것만으로는 귀사의 비즈니스가 마땅히 받아야 할 관심을 끌기에는 부족합니다. 전시회에 참가할 때는 반드시 귀사가 현장에 있음을 알리고, 자신을 알리기 위해 한 걸음 더 나아갈 준비가 되어 있음을 보여주어야 합니다.

바로 이 지점에서 전시회 부스 마케팅이 핵심적인 역할을 합니다. 부스와 브랜드 이름을 최대한 눈에 띄게 만드는 것이 비즈니스에 대한 대화를 시작하는 가장 간단한 방법입니다. 이는 독창적인 간판과 시선을 사로잡는 색상을 활용함으로써 달성할 수 있습니다. 또한 많은 관람객을 모으기 위해 다양한 이벤트를 개최하거나 제품 시연을 진행할 수도 있습니다.
업계 분석가나 유명 인사를 여러분의 전시회 부스 또한 가능하면 방문객들과 소통하도록 직원들에게 당부하세요. 이렇게 하면 부스의 매력을 크게 높일 수 있을 뿐만 아니라, 대중이 오랫동안 부스와 브랜드에 대해 이야기하게 만들 수 있습니다.

무역 박람회 마케팅 자료의 효과적 활용

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붐비는 통로 양쪽에 늘어서 있는 수많은 부스들 사이에서, 잠재 방문객의 관심을 끌 수 있는 시간은 단 몇 초에 불과합니다. 방문객의 관심을 끌기 위해서는 간단하고 직관적인 콘텐츠로 강력한 시각적 인상을 남기는 것이 매우 중요합니다.

부스는 단순히 브로셔를 전시하는 공간이 아니라, 일종의 배경 역할을 해야 합니다. 이 점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 지나가는 사람들이 귀사가 어떤 곳인지, 어떤 사업을 하는지 한눈에 알아볼 수 있어야 합니다. 그 이후의 대응은 부스 담당자의 몫입니다. 또한, 브랜드가 잘 보이도록 하고 다른 광고 자료와 일관성을 유지해야 합니다.

모든 참가자가 눈에 띄게 소지할 수 있는 선물만큼 효과적인 것은 없습니다. 방문객이 쉽게 잃어버리거나 주머니에 숨겨버리기 쉬운 펜이나 노트 대신, 전시회 기간뿐만 아니라 그 이후에도 활용할 수 있는 브랜드 로고가 새겨진 재사용 가능한 가방을 나눠주세요.

가방 안에는 파워뱅크, 휴대폰 케이스, 여행용 어댑터는 물론 이어폰이나 블루투스 스피커 등 다양한 유용한 물품을 넣을 수 있습니다. 직원들에게 이 선물들을 들고 복도를 돌아다니게 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 분명 사람들의 관심을 끌고, 여러분의 부스로 발길을 이끌 수 있을 것입니다.

전시회에서 즐길 수 있는 재미있는 활동들

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사람들은 어떤 자리에서든 색다른 것에 자연스럽게 끌리게 마련입니다. 이는 무역 박람회 부스의 디자인일 수도 있고, 연사일 수도 있으며, 흥미로운 체험 활동일 수도 있습니다. 체험 활동은 사람들이 즐기며 참여할 수 있게 해줄 뿐만 아니라, 일상의 단조로운 의무에서 잠시나마 벗어나게 해줍니다. 또한 이러한 활동은 행사에 참석한 손님들의 기억에 오랫동안 남게 하는 훌륭한 방법입니다.

하지만 방문객들이 너무 흥분해서 제품에 집중하지 못하게 만드는 활동은 피해야 합니다. ‘조절된 재미’라는 기술을 발휘해야 하는데, 이는 재미있는 활동을 통해 방문객들의 시선을 부스로 끌어들이고, 그들이 제공하는 제품이나 서비스에 관심을 갖도록 하면서 충분히 오래 머물게 하는 것을 의미합니다.

실용적인 매력적인 전시회 부스 아이디어

전시회 기간 동안 잠재 고객들이 환영받는 느낌을 받을 수 있는 공간을 마련하는 것은 그들과 즉시 소통할 수 있는 한 가지 방법입니다. 부스 앞쪽에 테이블을 배치하면 공간이 폐쇄적으로 보이고 친근감이 떨어질 수 있습니다. (수익성이 높은 테이블 진열을 구성하는 방법을 알아보세요). 사람들이 답답함을 느끼지 않고 들어올 수 있는 공간을 조성하십시오.

다음과 같이 하실 수 있습니다. 공간 내에 여러 개의 스테이션을 설치하다 방문객들이 귀사와 그 상품 또는 서비스에 대해 알아볼 수 있는 곳입니다. 이러한 미묘한 접근 방식은 사람들이 귀사를 그냥 지나칠 가능성을 줄이고, 방문객들이 안으로 들어와 귀사의 영업 담당자 몇 명과 소통할 기회를 높여줄 것입니다.

눈길을 끄는 전시와 부스 대여·구매의 힘을 활용하여 다른 업체들 사이에서 돋보이세요. 하지만 이를 위해서는 전시회 서비스 및 부스 전시 전문가와 협력하여 투자 수익률(ROI)을 확보할 가능성을 더욱 높여야 합니다.

다음은 여러분의 비즈니스에 도움이 될 만한 창의적인 전시회 부스 마케팅 아이디어 몇 가지입니다.

비즈니스 극장 만들기 – 비즈니스 극장은 영업 사원이 회사와 제품에 대한 시연을 진행할 수 있는 소규모 극장입니다. 대형 부스를 운영하는 기업들은 종종 비즈니스 극장을 주요 시설 중 하나로 마련합니다. 영업 사원은 비즈니스 극장을 활용하여 해당 기업의 제품이나 서비스에 명확한 관심을 보인 고객들에게 심도 있는 영업 프레젠테이션을 진행할 수 있습니다.
브리핑 구역 – 브리핑 존은 비즈니스 극장과 유사하지만 규모가 더 작은 공간으로, 부스 앞에 마련된 아주 작은 공간입니다. 이곳에서는 방문객을 맞이하고, 회사에 대한 간략한 소개를 제공하며, 부스 내에서 경험하게 될 모든 멋진 점들에 대해 안내합니다. 이는 방문객의 호기심을 자극하고 다음 행사에 대한 기대감을 조성하는 방법입니다.
부스 행사 – 게임, 흥미로운 키오스크, 보상 제공 등 재미있는 부스 활동을 마련하는 것은 방문객들의 관심을 끌 수 있는 간단한 방법입니다. 가장 효과적인 부스 활동은 판매 측면을 부각시키면서도 참가자들의 참여를 유도하는 것입니다.
특정 업종에 대한 가이드 투어 제공 전시 부스는 기업이 가장 매력적인 요소를 부각시키고 방문객에게 즉각적이고 직접적인 인상을 심어줄 수 있게 해줍니다. 부스 투어를 제공하면 모든 고객이 기업의 가장 매력적인 마케팅 메시지를 확실히 보고 이해할 수 있습니다.
자유 관람 — 일부 부스는 방문객이 직접 체험할 수 있도록 되어 있어, 방문객들이 자신의 속도에 맞춰 전시품과 프로모션을 자유롭게 살펴볼 수 있습니다. 무역 박람회는 경쟁이 매우 치열한 영업 현장이기도 합니다. 좀 더 여유로운 접근 방식을 취하고 전시품 자체가 말하게 하는 기업은, 다른 부스들과는 차별화된 신선한 매력으로 방문객들에게 호평을 받을 수 있습니다.

화제를 불러일으키기: 연사로 컨퍼런스에 참석하기

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전시회에 참가할 때, 부스로 잠재 고객을 유치하는 한 가지 방법은 전시회 내에서 열리는 컨퍼런스에 참석하여 발표를 하는 것입니다. 이는 부스로 잠재 고객을 끌어모을 뿐만 아니라, 브랜드를 이끄는 사람(들)을 알게 되는 과정에서 모든 참가자가 귀사의 제품을 더욱 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.

단순히 전시회 부스 마케팅에만 국한되지 말고, 부스 밖의 사람들에게도 다가가려는 열린 마음을 가지세요. 한마디로, ‘틀에 얽매이지 말고 창의적으로 생각하세요.’

전시회 광고

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광고의 수준을 유지하려면 앞서 언급한 사항을 아주 세세한 부분까지 철저히 이행해야 하며, 또한 전시회 광고 및 잠재 고객 유치와 관련된 다음과 같은 핵심 사항들도 고려해야 합니다.

소셜 미디어를 활용해 부스나 행사에서 벌어지는 일들을 널리 알리도록 노력하세요. 사진, 동영상 및 기타 미디어 자료를 공유하세요. 관련 논의 동향을 놓치지 않으려면 해시태그를 활용하세요. 사람들이 여러분의 게시물을 널리 공유하도록 독려하세요.
이메일 캠페인을 통해 참가자들에게 지속적으로 연락하세요. 이미 행사장을 방문해 주신 분들께 감사의 뜻을 전하고, 아직 방문하지 않은 분들에게는 행사의 장점을 상기시켜 주며 방문을 독려하세요.
부스나 행사에 방문객의 시선을 사로잡고 발걸음을 멈추게 할 수 있는 상호작용 요소가 포함되도록 하세요.