직업이 뭐예요?… 무슨 일을 하시나요?

사람들이 물어볼 때, 우리 중 몇 명이나 생계를 위해 무슨 일을 하는지 설명해야 할까요? 누군가에게 직업이 무엇이냐고 물었을 때, 그 사람이 교사나 자동차 정비사, 제약 영업사원이라고 대답하면 사람들은 그게 무슨 일인지 바로 압니다. 하지만 “저는 컨벤션 업계의 계약업자입니다…”라고 대답하면… 사람들은 의아한 표정을 지으며 더 많은 질문을 쏟아냅니다. 대부분의 경우, 저는 “보트 쇼나 자동차 전시회, 혹은 여러분 업계의 컨벤션에 가보신 적이 있으신가요?”라고 말을 시작하곤 합니다.

여러분의 업무를 설명하는 간단한 단어가 하나쯤은 있을 것이라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 ‘Complete Show Services’ 팀이 하는 일을 설명하기 위해 사용되는 다양한 명칭과 용어들을 살펴보면, 왜 혼란스러울 수밖에 없는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 전시회 장식 업체, 종합 서비스 계약업체(GSC), 엑스포 서비스, 운송 업체…. 벌써 헷갈리시나요? 여기에 더 많은 명칭이 있습니다…… 엑스포 전문 업체, 전시 서비스, 종합 시공사(GC), 그리고 ‘무역 박람회 부스 담당자’도 추가해 봅시다. 상황을 더 복잡하게 만들고 싶다면, 라스베이거스 엑스포는 I&D 업체이자 전시자 지정 시공사(EAC)이며, 맞춤형 전시물 제작 도구 및 디스플레이 대여 업체.

자, 이제 이 내용을 샅샅이 살펴보며 ‘전시회 총괄 시공사’를 정의하는 요소가 무엇인지 알아보겠습니다. 우리 업계의 초기 기업들은 단순히 ‘데코레이터(Decorators)’로 불렸는데, 이 명칭은 업계 초창기 인력의 일부를 차지했던 노조 소속 데코레이터들에서 유래한 것입니다. 많은 전시회 데코레이터들은 자재 운송 서비스(MHS)라고도 불리는 자재 운송 업무조차 직접 수행하지 않았으며, 실제로 자재 운송을 담당한 업체들은 화물 운송 회사들이었습니다. 벌써 머리가 어지러우신가요?

더 재미를 더하기 위해, 몇 가지 용어의 유래를 파헤쳐 보겠습니다. 업계가 성숙해지고 엑스포 장식 업체들이 독자적인 운송 회사로 자리 잡으면서 ‘엑스포 서비스 계약업체(Exposition Service Contractor)’라는 용어가 사용되기 시작했습니다. 오늘날까지도 이렇게 다양한 명칭이 모두 같은 의미를 지닌다는 사실은 꽤 놀랍습니다. Aplus Expo는 파이프 앤 드레이프, 카펫, 의자, 부스 비품 액세서리 등 재고로 보유한 수백 가지 품목을 대여해 드립니다. APE는 전시장 운영의 전 과정을 아우르는 인력, 자재 취급 서비스, 그래픽, 전시물, 임시 전기 서비스, 창고 보관 및 청소 서비스를 제공합니다.

그 밖에도 많은 용어가 있지만, 기본적으로 모두 같은 종류의 업무를 지칭합니다. 누군가 여러분의 직업에 대해 물어볼 때 ‘쇼 서비스(Show Services)’라고 하면 그 자체로 설명이 될 거라고 생각하시겠지만, 제 말을 믿으세요… 그 말만으로는 부족합니다. 그래서 많은 사람들이 우리 일을 신비롭게 여기는데, 그 모든 것은 우리가 스스로를 부르는 이름이 제각각이기 때문입니다. Aplus Expo는 무역 박람회 가구 대여 회사일까요, 무역 박람회 부스 설치 회사일까요, 아니면 무역 박람회 장식 업체일까요? 모두 ‘예’입니다. Aplus Expo는 쇼 서비스(Show Services) 업체일까요, 컨벤션 운송(drayage) 회사일까요, 전시 서비스(Exhibit Services) 회사일까요, 아니면 박람회 서비스(Exposition Services) 회사일까요? 예, 예, 그리고 예… 저희는 이 모든 것이며, 맞춤형 및 대여 전시(Custom & Rental Exhibit)와 I&D 부서와 함께 이 모든 분야에서 활동하고 있습니다.

‘Complete Show Services’는 바로 저희의 정체성이자 업무의 핵심입니다. 고객님께서 무엇을 필요로 하시든, 어떤 이름으로 부르시든 상관없이 저희가 그 서비스를 제공해 드립니다. 기업 회의, 무역 박람회, 컨벤션과 관련된 모든 것을 저희 ‘Complete Show Services’의 서비스 패키지를 통해 전시업체, 협회 및 행사 운영자분들께 제공해 드립니다. 따라서 어떤 용어를 선호하시든, 회의 및 무역 박람회 업계에서 처리하거나 제작해야 할 일이 있다면 전화나 이메일을 통해 문의해 주십시오. 어떤 이름으로 부르시든… 저희는 흠잡을 데 없이, 정해진 기한과 예산 내에서 완벽하게 수행해 드릴 것이며, 저희가 알려진 수많은 별칭들과는 달리… 고객님을 혼란스럽게 하지 않을 것입니다!!