{"id":24914,"date":"2023-07-13T01:52:55","date_gmt":"2023-07-13T01:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aplusexpo.com\/?p=24914"},"modified":"2023-07-13T02:20:33","modified_gmt":"2023-07-13T02:20:33","slug":"how-to-measure-trade-show-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aplusexpo.com\/fr\/how-to-measure-trade-show-roi\/","title":{"rendered":"Comment mesurer le retour sur investissement des salons professionnels"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Metrics.jpg\" alt=\"Mesures du retour sur investissement\" class=\"wp-image-6253\" width=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Metrics.jpg 754w, https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Metrics-260x144.jpg 260w, https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Metrics-50x28.jpg 50w, https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Metrics-135x75.jpg 135w\" sizes=\"(max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les salons professionnels constituent un \u00e9l\u00e9ment essentiel des strat\u00e9gies de marketing de nombreuses entreprises. Ils permettent de pr\u00e9senter de nouveaux produits, d'interagir avec des clients potentiels et de g\u00e9n\u00e9rer des prospects qualifi\u00e9s. Cependant, les salons professionnels peuvent \u00e9galement repr\u00e9senter des investissements importants, impliquant des frais de stand, des frais d'exp\u00e9dition, des cadeaux et des co\u00fbts associ\u00e9s. Il est donc essentiel de comprendre l'importance du retour sur investissement de votre salon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-importance-of-trade-show-roi\">L'importance du retour sur investissement des salons professionnels<\/h2>\n\n\n\n<p>Mesurer le retour sur investissement d'un salon professionnel ne se limite pas \u00e0 calculer le nombre de prospects ou de suiveurs que vous avez obtenus gr\u00e2ce \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement. Il s'agit de comprendre le chiffre d'affaires total g\u00e9n\u00e9r\u00e9, le taux de conversion des participants en clients potentiels et le taux de conclusion final. Ces donn\u00e9es concr\u00e8tes peuvent ensuite \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer votre strat\u00e9gie marketing en mati\u00e8re de salons professionnels et affiner vos futurs salons.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e9galement essentiel de comprendre le retour sur investissement des salons professionnels pour justifier le budget allou\u00e9 \u00e0 ces \u00e9v\u00e9nements. En \u00e9valuant le retour sur investissement des salons, les entreprises peuvent comparer l'efficacit\u00e9 de leurs salons \u00e0 celle d'autres initiatives marketing, telles que les campagnes d'e-mailing ou les promotions sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, la d\u00e9termination du retour sur investissement des salons professionnels permet aux organisations de comprendre quels aspects de leur strat\u00e9gie en mati\u00e8re de salons professionnels fonctionnent et lesquels ont besoin d'\u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. En calculant le retour sur investissement d'un salon, vous pouvez identifier des domaines de croissance potentiels et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es pour votre prochain \u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-differences-between-trade-show-roi-and-roo\">Diff\u00e9rences entre le retour sur investissement et le retour sur investissement des salons professionnels<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9valuer les performances d'un salon professionnel, les entreprises font souvent r\u00e9f\u00e9rence au ROI (Return on Objectives) et au ROO (Return on Objectives). Bien que ces deux indicateurs puissent sembler similaires, ils offrent chacun un aper\u00e7u unique de l'efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de salons professionnels.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-about-roi\">\u00c0 propos du RCI<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme nous l'avons vu, le retour sur investissement des salons professionnels est avant tout une mesure financi\u00e8re. Il prend en compte le revenu total g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l'\u00e9v\u00e9nement par rapport aux co\u00fbts de l'exposition. Le calcul du retour sur investissement d'un salon implique plusieurs KPI (indicateurs cl\u00e9s de performance), notamment le nombre de prospects, le taux de conversion et le taux de conclusion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-about-roo\">\u00c0 propos de ROO<\/h3>\n\n\n\n<p>D'autre part, le ROO se concentre davantage sur les aspects qualitatifs de votre salon, tels que la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, les messages et le buzz g\u00e9n\u00e9r\u00e9. Le ROO peut \u00eatre mesur\u00e9 par le nombre de communiqu\u00e9s de presse mentionnant votre marque, d'\u00e9tudes de cas cr\u00e9\u00e9es, d'articles de blog publi\u00e9s ou de mentions dans les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que le retour sur investissement (ROI) fournit des donn\u00e9es concr\u00e8tes, le retour sur investissement (ROO) offre une vision plus globale de l'efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de salons professionnels, en incluant des facteurs tels que la reconnaissance de la marque, l'\u00e9tablissement de relations et la position sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-balance-between-trade-show-roi-and-roo\">Comment trouver l'\u00e9quilibre entre le retour sur investissement et le retour sur investissement d'un salon professionnel ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Tools.jpg\" alt=\"Outils de retour sur investissement\" class=\"wp-image-6277\" width=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Tools.jpg 754w, https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Tools-260x144.jpg 260w, https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Tools-50x28.jpg 50w, https:\/\/www.aplusexpo.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ROI-Tools-135x75.jpg 135w\" sizes=\"(max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-in-depth-understanding-required\">Une compr\u00e9hension approfondie est n\u00e9cessaire<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9quilibrer le ROI et le ROO des salons professionnels est une t\u00e2che complexe qui exige une compr\u00e9hension approfondie des mesures financi\u00e8res et qualitatives, ainsi qu'une conscience aigu\u00eb des objectifs de marketing d'une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outline-specific-goals\">D\u00e9finir des objectifs sp\u00e9cifiques<\/h3>\n\n\n\n<p>Commencez par d\u00e9finir des objectifs clairs et sp\u00e9cifiques pour votre salon professionnel, englobant \u00e0 la fois des objectifs tangibles (comme un certain nombre de contacts ou un chiffre d'affaires total cibl\u00e9) et des objectifs intangibles (comme l'am\u00e9lioration de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque ou le lancement d'un nouveau produit). Cette d\u00e9finition des objectifs influencera votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de salons professionnels et vous aidera \u00e0 trouver un \u00e9quilibre entre le retour sur investissement et le rendement des investissements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-role-of-roi-and-roo\">R\u00f4le du ROI et du ROO<\/h3>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement (ROI) et le retour sur investissement (ROO) sont tous deux essentiels pour comprendre le succ\u00e8s global d'un salon professionnel. Le ROI donne un aper\u00e7u du succ\u00e8s financier de l'\u00e9v\u00e9nement, tandis que le ROO mesure l'impact qualitatif de la marque. Par cons\u00e9quent, les deux doivent \u00eatre pris en compte dans votre technique d'\u00e9valuation afin d'obtenir une vue d'ensemble de la r\u00e9ussite de votre salon.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-monitor-and-adjust\">Contr\u00f4ler et ajuster<\/h3>\n\n\n\n<p>Le maintien d'un bon \u00e9quilibre implique une \u00e9valuation minutieuse de ces deux param\u00e8tres et des ajustements cons\u00e9quents de votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de salons professionnels. Par exemple, un ROI \u00e9lev\u00e9 mais un ROO faible peut n\u00e9cessiter de revoir la conception du stand ou le message. D'autre part, un ROO \u00e9lev\u00e9 mais un ROI faible peut n\u00e9cessiter l'am\u00e9lioration des tactiques de g\u00e9n\u00e9ration de leads ou des m\u00e9thodes de suivi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-formula-of-calculating-trade-show-roi\">La formule pour calculer le retour sur investissement des salons professionnels<\/h2>\n\n\n\n<p>La formule de calcul du retour sur investissement des salons professionnels est une m\u00e9thode simple qui vous permet de comprendre l'efficacit\u00e9 financi\u00e8re de votre strat\u00e9gie en mati\u00e8re de salons professionnels. Elle fournit des donn\u00e9es concr\u00e8tes sur le retour sur investissement de votre salon. Voici comment la calculer :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>D\u00e9terminer <\/strong><strong>Recettes totales<\/strong>: Tout d'abord, calculez le chiffre d'affaires total g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le salon. Ce chiffre comprend les ventes r\u00e9alis\u00e9es directement lors de l'\u00e9v\u00e9nement, les ventes de marketing post-salon r\u00e9sultant des courriels de suivi ou des informations de contact recueillies lors de l'\u00e9v\u00e9nement, ainsi que les ventes futures r\u00e9sultant des contacts obtenus lors de l'\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Calculer les co\u00fbts totaux<\/strong>: Ensuite, calculez les co\u00fbts totaux associ\u00e9s au salon. Ces co\u00fbts comprennent les frais d'inscription des exposants, les co\u00fbts des stands, les frais d'exp\u00e9dition des accessoires et des produits expos\u00e9s, les co\u00fbts des cadeaux publicitaires et tous les co\u00fbts de marketing associ\u00e9s, tels que la promotion avant le salon et le marketing apr\u00e8s le salon. Il est \u00e9galement essentiel de prendre en compte d'autres aspects de vos d\u00e9penses li\u00e9es au salon professionnel, comme le co\u00fbt de la cr\u00e9ation de banni\u00e8res, l'achat de cartes de visite ou m\u00eame le co\u00fbt associ\u00e9 \u00e0 la participation de votre personnel \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Soustraire les co\u00fbts des recettes<\/strong>: Apr\u00e8s avoir calcul\u00e9 le total des recettes et le total des co\u00fbts, soustrayez les co\u00fbts des recettes. Vous obtenez ainsi le b\u00e9n\u00e9fice net (ou la perte nette) du salon.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Calculer <\/strong><strong>ROI<\/strong>: Enfin, pour d\u00e9terminer le retour sur investissement, divisez le b\u00e9n\u00e9fice net par les co\u00fbts totaux et multipliez par 100 pour obtenir un pourcentage.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Voici la formule<\/strong>: ROI = [(Recettes totales - Co\u00fbts totaux) \/ Co\u00fbts totaux] x 100%<\/p>\n\n\n\n<p>N'oubliez pas que, s'il est important d'avoir un retour sur investissement positif, ce chiffre ne suffit pas \u00e0 lui seul \u00e0 rendre compte de la situation. Il est \u00e9galement essentiel de prendre en compte d'autres aspects tels que la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, les contacts \u00e9tablis, les clients potentiels atteints et d'autres avantages non mon\u00e9taires de l'exposition \u00e0 un salon professionnel. Une technique d'\u00e9valuation compl\u00e8te prendrait \u00e9galement en compte ces \u00e9l\u00e9ments essentiels du processus d'\u00e9valuation du retour sur investissement d'un salon professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si votre objectif principal sur un stand de salon \u00e9tait de cr\u00e9er un engouement ou de lancer un nouveau produit, le nombre de personnes que vous avez touch\u00e9es ou l'exposition de la marque que vous avez gagn\u00e9e peuvent \u00eatre plus importants que les chiffres de vente imm\u00e9diats. C'est l\u00e0 qu'il devient essentiel de comprendre les diff\u00e9rences entre le retour sur investissement d'un salon professionnel et le retour sur objectifs (ROO). Voici quelques objectifs et moyens de mesurer le ROO :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Objectifs des salons professionnels<\/strong><\/td><td><strong>Comment mesurer<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/strong><\/td><td>le nombre de participants qui ont visit\u00e9 votre stand<br>mentions dans les m\u00e9dias sociaux<br>communiqu\u00e9s de presse repris par les m\u00e9dias<br>des enqu\u00eates avant et apr\u00e8s le spectacle<\/td><\/tr><tr><td><strong>G\u00e9n\u00e9ration de leads<\/strong><\/td><td>le nombre de cartes de visite collect\u00e9es<br>scans de badges et inscriptions pour plus d'informations<\/td><\/tr><tr><td><strong>Lancement du produit<\/strong><\/td><td>le nombre de participants aux d\u00e9monstrations de produits<br>le buzz cr\u00e9\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux<br>les demandes de renseignements sur le produit apr\u00e8s l'exposition<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mise en r\u00e9seau<\/strong><\/td><td>le nombre de conversations s\u00e9rieuses<br>les partenariats potentiels form\u00e9s<br>les coordonn\u00e9es utiles recueillies<\/td><\/tr><tr><td><strong>L'\u00e9ducation<\/strong><\/td><td>le nombre de sessions suivies<br>les informations exploitables obtenues<\/td><\/tr><tr><td><strong>Gestion des relations avec la client\u00e8le<\/strong><strong> (<\/strong><strong>CRM<\/strong><strong>)<\/strong><\/td><td>Retour d'information<br>r\u00e9unions organis\u00e9es<br>transactions conclues pendant le salon<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-essential-factor-for-measuring-trade-show-roi\">Le facteur essentiel pour mesurer le retour sur investissement des salons professionnels<\/h2>\n\n\n\n<p>Lors de l'\u00e9valuation du retour sur investissement de votre salon, il est essentiel d'examiner les donn\u00e9es quantitatives et qualitatives. Le nombre de contacts g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ou le chiffre d'affaires total sont des aspects importants du retour sur investissement de votre salon, mais ce ne sont pas les seuls facteurs \u00e0 prendre en compte. Voici quelques facteurs essentiels :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>Qualit\u00e9 du plomb :<\/strong> Tous les prospects ne sont pas \u00e9gaux. Certains sont pr\u00eats \u00e0 effectuer un achat, tandis que d'autres en sont encore au stade de la collecte d'informations. Utilisez votre syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) pour suivre ces pistes et leur comportement ult\u00e9rieur. Vous aurez ainsi une meilleure id\u00e9e de la qualit\u00e9 des prospects g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par votre salon.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sensibilisation \u00e0 la marque :<\/strong> Comment la visibilit\u00e9 de votre marque a-t-elle \u00e9volu\u00e9 avant et apr\u00e8s le salon ? Le salon n'est pas seulement une question de ventes imm\u00e9diates ; il s'agit aussi de cr\u00e9er un engouement et d'accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de votre marque. Surveillez les mentions dans les m\u00e9dias sociaux, les communiqu\u00e9s de presse et les articles de blog pour \u00e9valuer cet aspect.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relations avec les clients :<\/strong> Les salons professionnels sont une excellente occasion de nouer des contacts et des relations. Des courriels ou des appels t\u00e9l\u00e9phoniques de suivi peuvent vous aider \u00e0 \u00e9valuer si vous avez r\u00e9ussi \u00e0 \u00e9tablir ou \u00e0 am\u00e9liorer les relations avec les clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eat pour les nouveaux produits :<\/strong> Si vous lancez un nouveau produit lors d'un salon professionnel, \u00e9valuez l'int\u00e9r\u00eat qu'il suscite. Cet int\u00e9r\u00eat peut \u00eatre mesur\u00e9 par l'engagement dans les m\u00e9dias sociaux, les demandes de renseignements sur le produit ou les ventes qui en d\u00e9coulent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apprentissage et am\u00e9lioration :<\/strong> Chaque salon professionnel est une exp\u00e9rience d'apprentissage. Prenez note de ce qui a fonctionn\u00e9, de ce qui n'a pas fonctionn\u00e9 et de la mani\u00e8re dont vous pouvez am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie pour les salons \u00e0 venir.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-improve-trade-show-roi\">Comment am\u00e9liorer le retour sur investissement des salons professionnels ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L'am\u00e9lioration du retour sur investissement des salons professionnels implique d'ajuster vos strat\u00e9gies et tactiques sur la base des donn\u00e9es relatives aux performances pass\u00e9es. Voici dix conseils pour vous aider \u00e0 augmenter le retour sur investissement de vos salons :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>Promotion avant le spectacle :<\/strong> Utilisez le marketing par courriel et les m\u00e9dias sociaux pour faire conna\u00eetre votre participation au salon. Cela peut vous aider \u00e0 attirer des visiteurs sur votre stand.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conception attrayante du stand :<\/strong> Un stand attrayant et professionnel peut attirer plus de participants. Assurez-vous que votre message est clair et que votre marque est coh\u00e9rente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Susciter l'int\u00e9r\u00eat des participants :<\/strong> Qu'il s'agisse de cadeaux, de d\u00e9monstrations de produits ou de pr\u00e9sentations attrayantes, faites de votre stand un endroit o\u00f9 les visiteurs ont envie de se rendre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cibler le bon public :<\/strong> Assurez-vous que vous exposez dans des salons professionnels fr\u00e9quent\u00e9s par votre public cible. Faites des recherches pr\u00e9alables sur les participants pour vous assurer qu'ils correspondent bien \u00e0 vos attentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un suivi efficace :<\/strong> Assurez le suivi des clients potentiels rapidement apr\u00e8s le salon. Il peut s'agir d'un courriel de remerciement, d'un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou d'un message personnalis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utiliser la technologie :<\/strong> Utiliser les syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM) pour g\u00e9rer les prospects et suivre leur comportement apr\u00e8s le salon.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formez votre personnel :<\/strong> Veillez \u00e0 ce que votre personnel soit bien form\u00e9 et puisse communiquer efficacement le message et la proposition de valeur de votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mesurer :<\/strong> Mesurez constamment vos performances par rapport aux indicateurs cl\u00e9s de performance et adaptez votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing post-spectacle :<\/strong> Continuez \u00e0 dialoguer avec les clients potentiels et les participants apr\u00e8s le salon par le biais d'actions de marketing. Cela peut aider \u00e0 convertir les prospects en clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fixer des objectifs clairs :<\/strong> Avant le salon, fixez des objectifs clairs sur ce que vous voulez r\u00e9aliser. Cela guidera votre strat\u00e9gie et vous aidera \u00e0 mesurer votre succ\u00e8s apr\u00e8s le salon.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Le retour sur investissement des salons professionnels est un aspect essentiel de votre strat\u00e9gie globale en mati\u00e8re de salons professionnels. Comprendre comment le mesurer, ainsi que le ROO, peut fournir des informations pr\u00e9cieuses sur l'efficacit\u00e9 de vos salons et vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos performances futures. N'oubliez pas qu'une strat\u00e9gie de salon r\u00e9ussie ne consiste pas seulement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des prospects ; il s'agit \u00e9galement d'accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de la marque, de favoriser les relations et d'apprendre et de s'am\u00e9liorer en permanence. En suivant les conseils mentionn\u00e9s ci-dessus, vous pouvez am\u00e9liorer le retour sur investissement de vos salons professionnels et vous assurer qu'ils constituent un \u00e9l\u00e9ment pr\u00e9cieux de votre plan de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-together-with-your-trusted-partner-aplusexpo\">Avec votre partenaire de confiance Aplusexpo<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aplusexpo.com\/fr\/\">Aplusexpo<\/a> est une soci\u00e9t\u00e9 leader dans la conception de stands qui s'engage \u00e0 fournir des stands captivants et efficaces pour les salons professionnels. 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