Conseils utiles pour améliorer le retour sur investissement de votre salon

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Les salons professionnels ne sont pas seulement des expositions ; ils ont une raison d'être. Les gens n'y participent pas simplement pour le plaisir ou parce que c'est la chose la plus à la mode. Il y a des objectifs à atteindre, comme la visibilité de la marque, les ventes de produits, etc. C'est pour cette raison que la participation à un salon professionnel nécessite une planification minutieuse des mois à l'avance. 

Nous allons explorer ce que retour sur investissement des salons comment il fonctionne, pourquoi il est important pour chaque exposant d'établir le retour sur investissement de son salon, comment s'y prendre en premier lieu, et tous les outils que l'on peut utiliser pour s'assurer d'atteindre son objectif. Si vous prévoyez de participer à un salon professionnel dans un avenir proche, les conseils que nous allons exposer ici pourraient vous être utiles, alors restez jusqu'à la fin.

Mesure du retour sur investissement des salons professionnels

ROI est un acronyme pour Retour sur investissement, et il s'agit d'une mesure financière utilisée lorsqu'il s'agit de mesurer les gains qu'un investissement rapporte après une certaine période de temps. Il s'agit essentiellement d'un ratio qui compare la perte ou le gain de toute forme d'investissement par rapport au capital qui a été injecté dans ce projet particulier.

Les salons professionnels sont un investissement pour toutes les personnes concernées. Pour les organisateurs, les exposants, les sociétés de location de standset même les participants. Chacun de ces groupes dépense de l'argent dans l'espoir d'obtenir quelque chose de plus précieux en retour. Le plus important d'entre eux est l'exposant, et il se trouve qu'il est aussi celui qui dépense le plus, compte tenu de ce dont il a besoin pour faire de la présentation un succès.

Comment mesurer le succès d'un salon professionnel ? Il existe environ cinq indicateurs que vous pouvez utiliser pour évaluer si l'investissement et le temps que vous avez consacrés à ce salon auquel vous avez choisi de participer en valaient la peine. Il s'agit des éléments suivants.

Nombre de réunions stratégiques : Réunions organisées autour de stratégie de retour sur investissement pour les salons professionnels ont une grande influence sur les recettes et le chiffre d'affaires. Trouver des moyens de maximiser le rendement est ce qui réunions stratégiques Le nombre de ces réunions peut faire la différence entre le succès et l'échec d'un salon professionnel. Chaque piste apportée et chaque accord conclu peuvent être liés au nombre de réunions stratégiques qui ont été programmées.

Trafic piétonnier : Il s'agit du nombre de personnes qui entrent et sortent de votre stand. Il y a plusieurs façons de le comptabiliser. Vous pouvez faire signer les visiteurs à l'entrée, ce qui représente beaucoup de travail, et de nombreux visiteurs peuvent trouver cela ennuyeux. Le mieux est d'utiliser des traceurs et des capteurs à l'entrée qui compteront le nombre de personnes qui passent.

Contacts et pistes : La collecte d'un maximum de contacts est l'un des piliers des salons professionnels qui vous permet de rester en contact avec toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce que vous présentiez. Les cartes de visite et les profils LinkedIn que vous échangez avec ces personnes sont une bonne mesure du retour sur investissement, car vous êtes assuré d'obtenir des prospects et des ventes une fois que vous avez commencé à contacter chaque personne qui vous a laissé ses coordonnées.

Engagement dans les médias sociaux : Il s'agit d'un autre excellent moyen de suivre l'intérêt que vous suscitez sur le marché. les plateformes de médias sociaux. L'augmentation de l'engagement dans le monde physique par le biais d'un certain nombre d'astuces marketing se traduira par un impact plus important sur les médias sociaux, ce qui peut être utilisé comme une mesure solide pour le retour sur investissement. Grâce aux outils analytiques de plateformes telles que Twitter, vous pouvez obtenir des données précises sur vos performances en temps réel.

Sensibilisation : L'étendue de la notoriété que vous créez autour de votre marque avant, pendant et après le salon est une autre source fiable de données sur le retour sur investissement qu'il convient d'exploiter au maximum. C'est particulièrement pratique pour les organisateurs de salons, car il leur suffit de suivre le nombre d'exposants et de participants qui manifestent de l'intérêt pour l'événement et qui s'y rendent effectivement. La même chose peut être suivie sur les médias sociaux à l'aide d'outils analytiques pour voir comment l'engagement autour de l'événement progresse.

Les objectifs des salons professionnels et la manière de les atteindre

Comme nous l'avons déjà mentionné, les salons professionnels ne sont pas seulement des expositions. Ce sont des entreprises sérieuses qui peuvent faire ou défaire votre entreprise selon la manière dont vous les abordez et les gérez. Voici quelques objectifs courants que vous pouvez vous fixer pour votre prochaine participation à un salon professionnel.

Lancement d'un nouveau produit ou service

Le lancement de nouveaux produits et services est l'épine dorsale des salons professionnels ; on pourrait même dire que c'est la seule chose qui justifie l'investissement dans les salons professionnels. Les gens ne viennent pas pour voir quelque chose qu'ils connaissent déjà ; ils viennent pour voir la prochaine grande innovation. Pour que votre entreprise atteigne cet objectif, tenez compte des considérations suivantes.

L'approche visuelle que vous envisagez d'utiliser pour donner vie à votre idée.

Les produits que vous allez introduire par le biais de ces présentations audiovisuelles.

Les différences entre ce que vous présentez et ce que vos concurrents dévoilent.

La disponibilité d'échantillons gratuits et services de divertissement que les visiteurs peuvent essayer pour voir s'ils correspondent à ce que vous prétendez.

La nécessité de disposer d'équipements et d'exigences spécifiques, comme la réfrigération, l'alimentation électrique ou l'eau courante, pour assurer le succès du lancement.

Génération de leads

La génération de leads est l'autre objectif important de la participation à un salon professionnel. Une fois que vous avez fait de votre mieux pour présenter tous vos produits et services innovants, il est temps d'en récolter les fruits, et ce en générant des prospects sur la base de ce que vous venez de présenter. Voici quelques points à prendre en considération.

Les données exactes design des attractions qui attirent les visiteurs sur votre stand.

Les éléments graphiques que vous utilisez pour attirer l'attention des passants.

La technologie que vous utilisez pour inciter les gens à rester un peu plus longtemps et à poser des questions au cours du processus.

Le nombre d'invitations que vous envoyez avant le salon et le nombre de visiteurs qui y donnent suite.

Les outils de médias sociaux et le trafic sur le site web sont utilisés pour sensibiliser le public à ce que représente votre stand d'exposition.

Renforcer la notoriété de la marque

La notoriété de la marque est tout aussi importante que la génération de ventes et d'autres choses. La marque est ce qui restera dans l'esprit des personnes qui auront l'occasion d'interagir avec vous. Tenez compte des éléments suivants lors de la mise en place de la notoriété de la marquestratégie en matière de foires et salons.

La cohérence de votre image de marque, du stand d'exposition au site web et aux pages de médias sociaux. Elle doit être visible à tout moment, dans la mesure du possible.

Des courriers et des formulaires post-salon pour un suivi et pour mettre en valeur votre marque auprès de tous ceux qui ont eu la gentillesse de visiter votre stand.

Votre capacité à créer une expérience mémorable, quelque chose de si unique que les visiteurs s'en souviendront même après avoir visité des centaines d'autres stands.

L'impression que vous voulez laisser à vos visiteurs.

Votre capacité à vous démarquer d'un autre concurrent tout aussi visible à côté de chez vous.

Entrer sur un nouveau marché

Un autre grand objectif de la participation à un salon professionnel est d'avoir la possibilité de s'étendre à de nouveaux territoires. Salons professionnels Les rencontres avec les bonnes personnes peuvent ouvrir des portes auxquelles vous n'auriez jamais frappé si vous aviez choisi de vous concentrer sur votre propre localité. Voici quelques considérations à ce sujet.

Les aspects qui vous distinguent des autres entreprises déjà présentes sur le marché que vous souhaitez pénétrer.

La clarté avec laquelle votre stand d'exposition communique ce qu'est réellement votre entreprise.

Les recherches que vous avez menées sur le marché visé ainsi que sur les concurrents potentiels que vous pourriez avoir à côtoyer.

Fondamentalement, les choses qui font de vous le meilleur.

Fidéliser les clients actuels

Ignorer les clients que vous avez déjà est la plus grande erreur que commettent la plupart des entreprises. Vous devez être conscient du fait que vos clients actuels et réguliers sont de nouveaux clients potentiels pour vos concurrents et qu'ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour les voler. Il vous appartient de veiller à ce qu'ils ne soient pas négligés en tenant compte des aspects importants suivants.

Trouver des moyens de remercier les clients qui vous suivent depuis longtemps et leur offrir un cadeau lorsqu'ils viennent à votre stand.

Organiser des événements d'accueil qui leur permettront de se sentir encouragés et valorisés.

En leur envoyant d'abord des communications pour leur montrer qu'ils se distinguent des autres.

Améliorer le retour sur investissement des salons professionnels : Les points clés pour chaque exposant

Il est important de savoir si l'argent que vous avez investi dans une entreprise ou tout autre projet, tel qu'un salon professionnel, vous a rapporté quelque chose ; sinon, ce ne sera rien d'autre qu'une course folle. Améliorer le retour sur investissement de votre salon professionnel est le meilleur moyen de suivre ce que vous faites afin d'évaluer si l'excursion a été un succès ou non. Voici quelques-uns des moyens qu'un exposant peut utiliser pour améliorer son retour sur investissement.

Élaborer une stratégie de contenu avant le spectacle

Se préparer à l'avance est le meilleur moyen de maximiser le succès du salon auquel vous participez en tant qu'exposant. Avoir un stand éblouissant ne suffit pas, mais avoir des visiteurs qui viennent dans le seul but de vous voir est le summum pour tout participant à un salon professionnel.

Vous devez créer un contenu qui illustre clairement ce que vous offrez de manière à brosser un tableau magnifique dans l'esprit des personnes qui le lisent. Vous devez illustrer la valeur de vos services et de vos produits et montrer en quoi ils sont différents de ce que proposent les autres. Vous pouvez y parvenir en essayant les idées suivantes.

Fixer des rendez-vous à l'avance en contactant certaines personnes susceptibles de figurer sur la liste des participants, si vous y avez accès. Donnez-leur un bref aperçu de ce qui les attend dans un format précis et facile à comprendre.

Faites la promotion de votre stand par tous les moyens disponibles. Utilisez la télévision, la radio, les médias sociaux, les podcasts, en fait tout ce qui peut vous permettre d'augmenter votre audience, même de quelques personnes.

Adaptez votre contenu autour du thème de l'événement afin d'accroître la compréhension des personnes qui viendront vous voir. Faites concevoir des dépliants qui seront distribués tout au long de l'événement.

Faites appel à des personnes influentes pour accroître votre portée. Vous n'avez peut-être pas le nombre de followers suffisant pour susciter l'intérêt. Vous pouvez alors faire appel à des personnes influentes sur les médias sociaux qui peuvent publier des informations sur votre entreprise en ligne, moyennant une rémunération, afin de vous donner l'impulsion dont vous avez besoin.

Générer une couverture médiatique

L'exposition est primordiale lorsqu'il s'agit d'améliorer le retour sur investissement de votre salon. C'est la visibilité de votre entreprise avant, pendant et après l'événement qui déterminera si vous atteindrez ou non vos objectifs. En fonction de la taille de l'événement, vous devriez inviter le plus grand nombre de journalistes possible. Cela inclut les blogueurs, petits et grands, ainsi que les leaders du secteur dans lequel vous évoluez.

Le fait de disposer de tous ces éléments permet aux participants d'obtenir des informations sur votre activité beaucoup plus rapidement qu'en distribuant des prospectus ou en envoyant des courriels à des inconnus. Toutefois, ne pensez pas que les journalistes et les blogueurs viendront à votre stand sans invitation ; vous devez être proactif et saisir l'occasion de les y attirer. C'est ainsi que vous augmenterez la couverture pour un meilleur retour sur investissement.

Obtenez la liste des médias et notez les parties les plus susceptibles d'accepter de vous couvrir en direct, vous et votre stand. Si vous êtes suffisamment bon, ils reviendront peut-être.

Commencez à envoyer des demandes d'entretien avant la date de l'événement. Pour ce faire, présentez rapidement votre entreprise et indiquez exactement ce dont vous avez besoin. Vous pourrez ensuite envoyer des démonstrations ou des interviews en ligne qui serviront de promotion.

Proposez toujours quelque chose de nouveau que les gens n'ont pas encore vu. N'oubliez pas que vous ne serez pas le seul à vous battre pour attirer l'attention ; l'oiseau qui se lève tôt attrape le ver. Par conséquent, le fait d'avoir quelque chose de nouveau à présenter vous donnera un avantage sur le reste de vos concurrents.

Optimisation des stands d'exposition

Votre stand d'exposition doit se démarquer. Il est difficile d'y parvenir, mais c'est la seule chose qui vous permettra d'obtenir le trafic piétonnier dont vous avez besoin pour augmenter votre retour sur investissement. Le salon professionnel moyen comporte des centaines de stands alignés les uns à côté des autres, vous serez très probablement situé dans une section avec d'autres stands similaires, et pour vous démarquer de toute cette monotonie, vous devez optimiser votre stand. Pour vous démarquer de cette monotonie, vous devez optimiser votre stand.

Mettez l'accent sur vos produits en les mettant en valeur par un placement stratégique ; si vous devez ajouter des lumières qui mettent l'accent sur certains aspects du produit, c'est le pompon pour vous. Ce sont les petits détails qui laissent généralement une grande impression et attirent l'attention de tous ceux qui passent à proximité.

Utilisez des démonstrations et des échantillons gratuits pour donner aux visiteurs un aperçu du fonctionnement des produits et services que vous présentez. C'est ainsi que les visiteurs se souviennent de vous, puisqu'ils visitent de nombreux stands.

Suivi après le salon

La fin du salon est en fait le début des affaires. Foires et expositions ne sont rien d'autre que des lieux de publicité où certaines ventes peuvent avoir lieu. Ce sont les données que vous recueillerez de l'évent en termes de contacts qui détermineront si le retour sur investissement est atteint. Une fois les objectifs atteints, il est temps de s'asseoir et de convertir ce que vous avez gagné en résultats tangibles. Voici comment vous pouvez vous assurer qu'un bon retour sur investissement est atteint en effectuant des suivis.

Un suivi rapide est le secret de la réussite. Comme nous l'avons déjà mentionné, vous n'êtes pas le seul à vous battre pour la part de gâteau. Vos concurrents seront également à pied d'œuvre. C'est pourquoi vous devez assurer un suivi rapide afin que les visiteurs sachent que vous vous souvenez d'eux.

Envoyez-leur des rappels de votre stand pour leur rafraîchir la mémoire et entamer une conversation. C'est là qu'il est utile d'avoir un stand qui se démarque. Si vous avez vraiment laissé une impression, vous n'aurez même pas besoin de vous présenter une deuxième fois.

Personnalisez les courriels que vous envoyez afin qu'ils ne ressemblent pas à une tentative de marketing de masse visant à faire avaler des produits et des services à un participant réticent. En personnalisant les courriels que vous envoyez, vous donnez au client potentiel le sentiment d'être apprécié.

Analyse post-spectacle

À la fin de la journée, lorsque les rideaux tombent, vous devez vous asseoir et analyser toutes les données que vous avez collectées pour rédiger un rapport final indiquant si l'objectif de retour sur investissement a été atteint ou non. Il existe plusieurs façons de calculer le retour sur investissement sur la base de l'apparence du salon, et chacun est unique. Le meilleur format, et le plus simple, consisterait à faire des comparaisons entre le retour sur investissement et ce que n'importe quelle autre entreprise moyenne s'attendrait à obtenir, et à voir à quel point vous êtes loin du compte.

Une analyse post-salon vous aidera à préparer le prochain salon, car vous disposerez des données qui montrent ce que vous avez bien fait et ce que vous avez mal fait. Améliorer les points forts et travailler sur les points faibles, c'est l'essence même de toute entreprise et la raison d'être du retour sur investissement.

Les meilleurs outils de retour sur investissement pour les exposants

Les exposants peuvent utiliser certains outils pour atteindre leurs objectifs de retour sur investissement. Ces outils de marketing ont été utilisés avec beaucoup de succès au fil des ans, et ils continuent de s'affiner chaque jour au fur et à mesure que la technologie évolue. Il s'agit notamment des outils suivants.

Google Analytics : Il s'agit d'un outil de marketing que les exposants peuvent utiliser pour suivre leurs performances en ligne une fois qu'ils ont mis en place leurs stratégies de marketing pour promouvoir leur stand. Il est facile de créer un compte Google Analytics, qui peut être relié à plusieurs sites de médias sociaux et vous permettre de suivre l'ensemble de votre présence en ligne. Pour obtenir une image claire du trafic que vous recevez en ligne, c'est le meilleur moyen d'obtenir un retour sur investissement clair de vos performances.

Kissmetrics : Il s'agit d'un autre outil de suivi du retour sur investissement bien conçu que vous pouvez utiliser sur votre site en ligne et sur d'autres pages de médias sociaux pour suivre vos performances en ligne. Il vous offre de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour analyser de manière critique tout ce que vous publiez sur le salon, et c'est un moyen sûr d'évaluer la manière dont les gens réagissent à ce que vous offrez, à la fois hors ligne et en ligne.

Hotjar : Hotjar est un outil magique qui vous aide à vous faire une idée de ce que pensent les visiteurs qui fréquentent vos pages. Il enregistre les sessions des utilisateurs et le temps qu'ils passent sur votre site web, y compris les pages qu'ils ouvrent et les éléments sur lesquels ils passent le plus de temps. En lançant ce péage avant le salon, vous saurez exactement quel type de produits apporter en prévision, sur la base des comportements affichés par Hotjar.

SEMrush : Si vous êtes le type d'entreprise qui s'appuie sur le référencement pour renforcer sa présence en ligne avant le salon, SEMrush est exactement ce qu'il vous faut. Il est doté de fonctionnalités qui vous permettent de suivre les backlinks, de contrôler les mots-clés utilisés régulièrement, de surveiller les résultats des campagnes publicitaires que vous avez publiées et même d'espionner vos concurrents. Ainsi, vous aurez une longueur d'avance sur vos objectifs de retour sur investissement.

Logiciel de matchmaking : Il s'agit d'un type particulier d'application mobile qui aide les exposants à entrer en contact avec des participants dont les idéaux correspondent à ce que l'entreprise vend ou présente. Le participant partage simplement ce qu'il recherche, et les exposants lancent leurs recherches sur l'ensemble de l'événement et sur tous les participants qui correspondent à leurs attentes. indicateurs de foires et salons se connecte automatiquement et les visiteurs sont dirigés vers le stand. C'est un moyen très pratique de mettre en relation les visiteurs et les stands qu'ils souhaitent visiter.

Conclusion

L'amélioration de votre retour sur investissement est la seule façon de justifier votre participation à une activité à forte intensité de main-d'œuvre et de ressources telle qu'un salon professionnel. Il va sans dire que vous n'atteindrez pas toujours vos objectifs et que vous les dépasserez parfois. Chaque fois que vous participez à un salon professionnel, vous avez l'occasion d'apprendre quelque chose de nouveau et de découvrir des points à améliorer. Pour plus d'informations sur les salons professionnels et sur ce qu'il faut faire pour s'y préparer, consultez notre site web à votre meilleure convenance et obtenir des réponses à toutes vos questions.

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