Questions fréquemment posées

Chaque envoi doit être accompagné d'un connaissement dûment rempli afin de pouvoir expédier le matériel de l'exposition. Toutes les pièces doivent être étiquetées individuellement.

Une fois le matériel emballé, étiqueté et prêt à être expédié, le connaissement dûment rempli doit être remis au centre de services généraux.

Prenez des dispositions avec votre transporteur désigné pour qu'il vienne chercher votre envoi à l'adresse de l'établissement où se déroule l'événement. Si le transporteur choisi ne se présente pas, la cargaison sera réacheminée vers le transporteur préféré, aux frais de l'exposant.

Vous pouvez vous procurer des "étiquettes vides" au centre de services. Placez une étiquette sur chaque conteneur. Les conteneurs étiquetés seront ramassés périodiquement et stockés pendant l'exposition. À la fin de l'exposition, les conteneurs vides seront retournés au stand dans un ordre aléatoire. En fonction de la taille du salon, ce processus peut prendre plusieurs heures.

Le "Drayage" est un terme utilisé dans l'industrie pour désigner la manutention, c'est-à-dire le service de manutention des produits et des biens du stand depuis les camions de fret jusqu'à l'espace d'exposition.

Tous les articles expédiés à Advanced Warehouse seront transportés jusqu'à votre stand avant votre arrivée le premier jour de l'installation. Si ces articles ne se trouvent pas dans votre stand à ce moment-là, veuillez contacter immédiatement l'entrepreneur général.

Veuillez apporter tous les documents nécessaires, tels que les formulaires d'exposition, les commandes de main-d'œuvre, les formulaires électriques, les formulaires logistiques et tout autre document qui nous aiderait à vous assister en cas de problème.

Tous les articles doivent arriver à votre stand le premier jour de l'installation. Si ce n'est pas le cas, veuillez apporter vos informations d'expédition et de suivi au bureau d'assistance aux exposants sur place. Le personnel du service clientèle vous informera si l'envoi a été reçu et vous aidera à suivre les envois non reçus si nécessaire.

Toutes les moquettes commandées doivent être installées sur votre stand le premier jour de l'emménagement. Si vous avez commandé des services électriques, tels que des travaux d'électricité au sol, veuillez en faire mention sur votre formulaire de commande de moquette, car nous nous assurerons que l'électricité est installée avant toute installation de moquette.