Feria presencial frente a feria virtual: Un análisis

Nota: Todas las fechas están sujetas a cambios a la luz de COVID-19

Una feria comercial es un evento organizado para que las empresas de un determinado sector expongan sus productos a los consumidores y otras partes interesadas. Estos eventos ofrecen a las empresas la oportunidad de mostrar y exponer productos, sobre todo cuando hay invenciones. También es una oportunidad para que las empresas echen un vistazo a los competidores y a las nuevas tendencias del mercado y se hagan una idea de cómo mejorar sus productos.

Las ferias comerciales pueden ser industriales, a las que sólo tienen acceso las industrias y la prensa, de consumidores, abiertas al público, o mixtas, en las que pueden participar tanto las industrias como el público. Casi todas las ferias exponen sus productos cara a cara, pero últimamente cada vez son más las empresas que adoptan la tecnología en evolución y se pasan a las ferias virtuales.

Exposición comercial cara a cara

Se trata de una feria que requiere la presencia física tanto de los expositores como de los asistentes para que el evento se desarrolle.

Historia y situación actual

La Gran Exposición celebrada el 1 de mayo de 1851 en Londres, está considerada el padre de las ferias comerciales modernas y fue la primera de la que se tiene constancia en la historia. La idea subyacente era mostrar los mejores productos de todo el mundo bajo un mismo techo, lo que abrió el camino a las exposiciones modernas. En la actualidad, aunque algunos componentes han cambiado con el paso de los años, las ferias siguen considerándose el mejor método para introducir nuevos productos en el mercado y demostrar su uso.

Influencia de COVID-19

La pandemia de COVID-19 ha paralizado muchos aspectos de la vida y, con el distanciamiento social como una de las medidas preventivas, las instituciones tienen que atenerse a las normas establecidas por la OMS y sus respectivos gobiernos. Esto ha llevado a la paralización de actos sociales. Al principio de la crisis, existía una inmensa preocupación sobre cómo las empresas mostrarían sus productos, por esta razón, se diversificaron a exposiciones virtuales.

Ventajas y desventajas

Las exposiciones presenciales son una forma familiar de realizar ferias comerciales y las prefiere un buen número de personas, pero no están exentas de inconvenientes. Un rápido vistazo a sus pros y sus contras

Pros

• Para los consumidores puede ser fundamental tocar y ver algunos productos, y esto sólo es posible físicamente.
• Las personas desinformadas pueden convertirse en clientes potenciales cuando ven sus productos por la calle.
• Conocer físicamente a los clientes permite establecer una buena relación.
• Mayor facilidad para determinar los clientes potenciales a partir de los visitantes

Contras

• Costosas, ya que duran varios días/meses, lo que aumenta los gastos.
• La cuota de asistencia puede desanimar a los potenciales y si es gratis siguen gastando en transporte y comidas
• Puede ser perjudicial para el medio ambiente

Ferias virtuales

Una feria virtual es un tipo de exposición en línea que permite a las empresas mostrar sus productos e interactuar con un público virtual en la web. Utilizan demostraciones en 3D que simulan un entorno físico haciendo que parezca una feria cara a cara.

Historia y situación actual

El origen de los eventos virtuales se remonta a 1993, cuando Alan Saperstein y Randy Selman fueron los primeros en difundir vídeos comercialmente. Desde entonces ha ido ganando popularidad, sobre todo a finales de 2000. Las industrias, especialmente las relacionadas con los juegos, los están adoptando porque les ofrece una forma más fácil de hacer demostraciones a su público.

Influencia de COVID-19

A raíz de COVID-19, se cancelaron muchos actos sociales y se presionó a las instituciones para que se adaptaran a las exposiciones virtuales. La mayoría de estas organizaciones se oponían antes a la idea de una exposición en línea, pero a la hora de la verdad hay que dar un paso al frente o incurrir en pérdidas.

Ventajas y desventajas

Las exposiciones en línea no son para todo el mundo a pesar de que hay que conocer sus ventajas e inconvenientes antes de descartarlas

Pros

• Sin gastos de desplazamiento, sólo usted y su ordenador
• Llega a un público más amplio
• La exposición puede consultarse posteriormente en línea
• Su coste es razonable
• El impacto en el medio ambiente es mínimo

Contras

• No se crea relación entre vendedores y compradores
• El público online se distrae fácilmente
• Propenso a problemas de conectividad o mal funcionamiento

Gran plataforma de eventos virtuales e híbridos

Un evento virtual es la participación completa de forma virtual, ya sea mediante retransmisión en directo, videoconferencia u otros métodos. Un evento híbrido es una participación virtual parcial en la que algunas audiencias están presentes físicamente pero la mayoría interactúa virtualmente. Diversas plataformas acogen este tipo de actos;

Hopin

Una plataforma en línea donde puedes crear eventos virtuales que conecten a personas de todo el mundo. Se ha optimizado para cumplir todos los requisitos que se esperan de una plataforma en línea, ya que los participantes pueden entrar y salir de la sala. Esto minimiza los abandonos.

Boomset

Incluye funciones como streaming en directo, sesiones pregrabadas, gráficos en directo, gamificación y otras.

Hubilo

Hubilo es líder en la plataforma de eventos virtuales e híbridos. Ayuda a instituciones de todo el mundo a organizar eventos conectando a personas de todo el mundo a través de su plataforma.

Ferias en línea y fuera de línea

Como su nombre indica, las ferias online se celebran virtualmente, mientras que las offline se celebran cara a cara. Aunque hay similitudes entre ambas, no podemos negar el evidente contraste.

Coste

Ya se trate de una exposición en línea o fuera de línea, las finanzas son una parte importante del proceso y las empresas tienen que presupuestar con prudencia.

Ferias en línea: tienen gastos reducidos, pero la organización seguirá gastando en software y servicios de Internet porque necesitan ser de calidad para mantenerlos durante todo el evento. Otros gastos son los pagos a los empleados y a los organizadores externos del evento.

Ferias fuera de línea: son un poco más caras que las exposiciones en línea, ya que hay que tener en cuenta muchas cosas, como los stands, el espacio, el transporte, etc.instalación y desmontaje.

Experiencia

La emoción y la exposición que sienten los fabricantes y los consumidores cuando asisten a las ferias son de gran ayuda para los nombres de las marcas en el futuro.

Exposiciones en línea: una cosa garantizada en las exposiciones en línea es la comodidad, ya sea en casa o en el lugar de trabajo, pero uno puede perderse la emoción que se experimenta en las ferias presenciales.

Exposiciones offline: incluso con el auge de las exposiciones virtuales, las ferias offline nunca dejarán de existir porque la mayoría de la gente visita estas exposiciones sólo por la experiencia y la interacción que obtienen.

Tecnología

La incorporación de la tecnología a los eventos es cada vez más obligatoria, tanto si se trata de una exposición en línea como fuera de línea.

Exposición en línea: utilizar la realidad virtual 3D es importante, ya que el entorno exterior debe imitarse a la perfección para mantener la atención del público durante todo el evento. Para ello, hay que utilizar los programas informáticos más avanzados.

Ferias offline: surgen nuevos diseños de stands a diestro y siniestro, y ¿qué mejor manera de mostrar sus productos? Las empresas utilizan diseños de cabinas modernos y ecológicos para atraer clientes potenciales a su espacio.

Flexibilidad y accesibilidad

La flexibilidad y la accesibilidad son factores importantes para el éxito de una feria, ya que los consumidores no se preocuparán si un stand o un sitio web no son accesibles.

Ferias en línea: es la exposición más flexible, ya que se puede acceder a ella en cualquier momento y lugar. Los consumidores no tienen que preocuparse por perderse nada.

Ferias offline: puede que no sean tan flexibles como las online, pero las nuevas tendencias del mercado se esfuerzan por satisfacer esta necesidad. El diseño de stands portátiles permite flexibilidad, sobre todo para los organizadores. Es importante instalar los stands en un espacio accesible para los compradores potenciales.

Gestión de eventos

Los eventos mal gestionados conducen al fracaso, por lo que las empresas deben ser precavidas a la hora de elegir a los organizadores.

Ferias en línea: puede parecer que hay poco trabajo en organizar una exposición en línea, pero hay que hacer mucho para que sea un éxito. Hay que planificar con antelación, conocer al público objetivo, establecer el presupuesto y disponer de vídeo/audio para una comunicación eficaz.

Ferias fuera de línea: el equipo organizador tiene que fijar un presupuesto, alquilar o comprar stands, saber los tamaños de stand que podrán acomodar todas sus necesidades, el iluminación de stands de ferias y el tipo de suelo a utilizar. Todo esto debe hacerse con antelación para que el evento sea un éxito.

El futuro de las ferias

Una mirada al futuro y cómo va a afectar a las ferias virtuales o presenciales.

El futuro de las ferias presenciales y virtuales

Nadie sabe lo que nos deparará el futuro, pero analizando las tendencias pasadas y actuales podremos hacernos una idea de lo que nos espera y prepararnos adecuadamente para ello. Las ferias crecerán y mejorarán aún más, ya que desempeñan un papel vital en las industrias y en la economía en general. Las ferias presenciales ofrecen experiencias que no se pueden obtener en los eventos virtuales y, por esta razón, creo que nunca pasarán de moda, aunque algunos elementos puedan cambiar para adaptarse a las nuevas tendencias.

Por otra parte, las ferias virtuales podrían incorporarse a los eventos presenciales, ya que están ganando popularidad; sin embargo, una gran parte de los fabricantes y consumidores seguirán prefiriendo una experiencia totalmente virtual.

¿Por qué las ferias virtuales complementarán y mejorarán las presenciales en lugar de sustituirlas?

Varias razones lo avalan;

• Necesidad de interacciones humanas
• La experiencia de los actos presenciales
• Fácilmente improvisable
• Mínimas distracciones para el público

Combinar ferias offline y realidad virtual

Las empresas utilizan formas cada vez más innovadoras de mostrar sus productos y atraer a posibles consumidores a sus stands. ¿Cómo se consigue esto? Incorporar la realidad virtual a su tradicional stand presencial es una idea extraordinaria que ha ayudado a las industrias a elevar la experiencia del cliente. La combinación de realidad virtual en exposiciones offline tiene varias ventajas;

• Mejora la experiencia del usuario
• Reduce el coste de instalación de muchos artículos
• Mejora las ventas
• Permite mostrar más productos
• Crea expectación

Conclusión

Toda entidad comercial tiene un objetivo principal: el beneficio. Este es el combustible que hace funcionar a estas organizaciones. Después de trabajar en innovaciones y producciones, lo único que queda por hacer es marketing. No basta con anunciar los productos en televisiones, radios y redes sociales, sino que hay que interactuar con el público para maximizar las ventas. A lo largo de los años se han producido muchos cambios en las ferias y las empresas los están adoptando positivamente.

Las ferias presenciales y virtuales ofrecen a los fabricantes una plataforma para mostrar sus productos a los clientes y aumentar así sus beneficios. Para más información sobre ferias visite nuestro sitio web y no dude en hacer preguntas cuando sea necesario.